セブンカードの支払いができない時の対処法

セブンカードの支払いに遅れた場合の正しい対処法とは

セブンカード・プラスは非常に便利で、多くの方が日々の買い物やキャッシングなどで利用していると思います。
毎月の引き落とし日は10日（土日祝の場合は翌営業日）で、締め日は毎月15日。

しかし、「うっかり忘れて1日遅れてしまった」「残高不足で引き落としが出来ていなかった」という人もいるのではないでしょうか。
忙しい毎日の中で、口座残高の管理まで手が回らないこともありますよね。

また、支払いが遅れそうで悩んでいる方や、すでに支払いが遅れていて今後どうなってしまうのか不安を感じている方もいると思います。
こちらでは「支払いが遅れそうな場合」「支払いが遅れてしまっている場合」どう対応すればよいのかを紹介していきたいと思います。

支払いが遅れてしまうと焦りますが、まずは状況を確認し、正しい手順で対応することが大切です。

支払いが難しいと分かった時点で、まずはセブンカードの裏面に記載されている番号や、公式サイトで問い合わせ先を確認し、電話をして支払いについて相談をしてください。
引き落とし日に間に合わないと分かった段階で、早めに行動を起こすことが何よりも重要。

「今はお金がないから電話したくない」「どうせ払えないし、しばらく放置しておこう」と考えて連絡を無視するのは誤った対応であり、状況をさらに悪化させてしまいます。

セブン・カードサービスのコールセンターへ連絡し、いつまでに支払えるのかを相談しましょう。
いきなり怒鳴られたりすることはありませんし、担当者が丁寧に対応してくれるので安心してください。

電話をかける際は、手元にクレジットカードを用意し、本人確認がスムーズに行えるように準備しておくと良いでしょう。

支払いが遅れることが分かったら、自分から連絡することが一番の誠意となります。放置せず、必ず連絡を入れるようにしましょう。

電話が苦手な方でも、公式サイトから問い合わせ方法を確認できますので活用してみてください。

引き落とし日に支払いができなかった場合、再引き落としが行われるかどうかは指定している金融機関によって異なります。
引き落とし日の翌日には、念のため口座の状況を確認しておくと良いでしょう。

三菱UFJ銀行や三井住友銀行など一部の金融機関では、お支払い日に引き落としができなかった場合、月末まで再度自動で引き落としをしてくれます。
そのため、ご自身の口座へ入金しておけば自動的に支払いが完了する仕組み。

「うっかり忘れていた」「残高不足で引き落としが出来ていなかった」という場合は、セブン・カードサービスに連絡して支払い方法を確認し、すぐに支払うのが一番です。
ただし、月末の最終営業日は入金時間の締め切りが設定されていることが多いため、時間に余裕を持って対応してください。

ココがポイント

再引き落としの対応は金融機関ごとに異なります。ご自身の口座が対象かどうか、事前に確認しておくことをおすすめします。

口座が再引き落としの対象かどうかわからない場合は、コールセンターで確認すると安心ですね。

すでに支払いが遅れてしまっている場合は、早急な対応が必要です。
支払いが遅れると「セブン・カードサービスの電話番号」から督促電話が掛かってきたり、またSMSで案内が届くようになります。

この番号からの着信は支払いに関する極めて重要な連絡であり、決して無視したり放置したりしてはいけません。
督促の連絡は無視や放置をしないことがなによりも大切。

また、自宅には督促状が届くようになり、記載されている支払期日までに支払うことが大切です。
支払いが難しい場合は、いつまでに支払えるかをセブン・カードサービスに相談してください。

ココに注意

督促を無視し続けると、事態はどんどん深刻化していきます。電話やハガキが届いたら、すぐに中身を確認し対応するようにしましょう。

滞納を続けると、遅延損害金が発生するだけでなく、カードの利用が停止されてしまうことに。
さらに長期間放置すると、法律事務所や債権回収会社等に回収が依頼される場合もあり、信用情報にも影響が出てしまうため注意が必要です。

督促が届いたら、怖がらずにまず内容を確認してみてください。早めの対応が状況を好転させます。

どうしても支払いが困難な場合は、国が認めた借金救済制度である債務整理という手段があります。
弁護士や司法書士といった専門家に相談することで、毎月の返済額を減らせる可能性があり、精神的な負担も軽くなるでしょう。

セブンカードの支払い以外にも複数の返済で悩んでいるなら、専門家への相談で借金を減額できる可能性も。
さらに、専門家に依頼すれば借金の督促もストップしてもらえるため、日常生活を取り戻す大きなきっかけになるはずです。

多くの事務所では無料相談を実施しているため、まずは現状を話して、どのような方法があるのか聞いてみるのが良いでしょう。
一人で抱え込まずに、法律の専門知識を持つ人にアドバイスを求めることで、状況を大きく好転させることができるかもしれません。

どうすべきか迷ったら、早めに専門家へ相談するのがおすすめです。