知らない番号からの着信、つい身構えてしまいませんか？
スマホに見覚えのない番号が表示されると、「誰だろう？」と不安になるのではないでしょうか。
特に最近は詐欺の電話も増えているため、知らない番号には慎重になってしまうのも無理はありません。
あなたが「セブンカード・プラス」や「セブンカード」を利用していて、「0120156380」から着信があった場合はキャッシングサービスの案内で、「0120965168」や「0120633534」から着信があった場合は保険の案内です。
営業の電話だと分かってホッとしている方もいるかもしれませんが、そのまま無視したり着信拒否したりするのはあまりおすすめしません。
放置していると何度もかかってくることがあり、かえってストレスの原因になりかねません。
他にはどういった番号から電話が掛かってくるのか、また不要な場合の上手な断り方などを紹介したいと思います。
適切な対応を知っておくだけで、今後の不安はぐっと減るのではないでしょうか。
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セブン・カードサービスからの案内、どんな内容が多い？
セブン・カードサービスからの電話は、主にカード会員に向けた新しいサービスやお得な情報の提供が目的。
特に多いのが、保険商品の案内とキャッシングサービスの案内の2種類です。
医療保険やがん保険など、会員限定プランの提案が中心
保険の案内では、医療保険やがん保険といった会員限定プランを勧められることが多いようです。
「万が一の備えは大丈夫ですか？」と丁寧に説明してくれますが、興味がなければはっきり伝えることが大切。
団体割引が適用された割安なプランもあるため、保険の見直しを考えているタイミングであれば話を聞いてみる価値はあります。
キャッシング枠の設定でポイントがもらえるキャンペーンも
キャッシングサービスについては、新規設定や増枠の案内が中心です。
設定するだけでnanacoポイントがもらえるキャンペーンを実施していることもあり、利用者にとって嬉しい特典と言えるでしょう。
キャッシング枠を設定したからといって、すぐに借り入れしなければならないわけではありません。
あくまで「枠を持っておく」だけなので、急な出費に備えたい方には選択の一つとなるでしょう。
リボ払い（スマリボ）への切り替えを提案する電話がかかってくることもあります。
毎月の支払額を一定にできるサービスですが、実質年率15.00%の手数料がかかるため、仕組みをしっかり理解してから判断してください。
ファイナンシャルプランナーへの無料相談の案内もある
セブンフィナンシャルサービスから、ファイナンシャルプランナーによる無料相談の案内が来ることもあります。
家計の見直しやNISAなどの資産形成に関する相談に乗ってくれるサービスです。
専門家に無料で相談できる機会は貴重であり、将来の資金計画に不安を感じている方にとっては有益なサポートとなるでしょう。
セブン・カードサービスからは他にどんな番号から掛かってくる？
セブン・カードサービスは、いくつかの専用ダイヤルを利用していることが確認されています。
「0120966706」や「0120966417」「0422417110」確認や案内の為に利用されている番号です
知らない番号だからといってすぐに怪しい電話だと判断せず、まずは番号を検索して確認することが大切です。
営業の電話は、平日だけでなく土日や祝日にかかってくることも珍しくありません。
休日にリラックスしている時に電話が鳴ると少し驚いてしまいますが、無理に出る必要はなく、自分のタイミングで対応すれば問題ないでしょう。
お得な案内を見逃しているかも？営業電話の意外なメリット
営業の電話と聞くと、少し面倒に感じてしまうかもしれません。
しかし、中にはカード会員限定の特別なお知らせが含まれていることもあります。
キャッシング設定だけでnanacoポイントがもらえることも
キャッシング枠を新しく設定するだけで、数百円分のnanacoポイントがもらえるキャンペーンが実施されていることがあります。
普段からセブン-イレブンやイトーヨーカドーを利用している方なら、見逃すにはもったいない特典ではないでしょうか。
自分にとって必要な情報かどうか、まずは一度話を聞いてみるのも一つの方法。
最初からすべて拒否してしまうと、せっかくのチャンスを逃してしまうかもしれません。
長年の利用者には特別な優待情報が届くことも
長年カードを利用している優良な会員に対しては、特別な優待情報が案内されることがあります。
普段の買い物でより多くのポイントが貯まる設定など、知っておいて損はない情報も含まれているのです。
電話の担当者は、会員それぞれの利用状況を踏まえた上で最適なプランを提案してくれるため、思わぬ発見があることも。
そのため、自分では気づかなかったお得な活用方法を知るきっかけになることも少なくありません。
もっと詳しく
キャンペーンの詳細は、MyJCBやセブンカードWEBサービスといった会員向けの公式サイトでも確認できます。
電話での案内が苦手な方は、定期的に公式サイトをチェックしておくのがおすすめです。
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不要な営業電話、角を立てずに断るにはどうすればいい？
お話を聞いてみて、自分には必要ないと感じた場合は、丁寧かつはっきりと断ることが重要です。
曖昧な返事をしていると、「少し考えてもらえるかもしれない」と受け取られ、再度かかってくる原因になります。
「今後の案内は不要です」と明確に伝えるのがコツ
断る際は、「現在は必要ありませんので、今後の案内は不要です」と明確に伝えましょう。
相手も仕事でかけているため、明確に不要だと分かれば無理に勧誘を続けることはありません。
電話でのやり取りにストレスを感じやすい方は、早めに案内停止の手続きを済ませておくのが賢明です。
手続き自体は数分で完了するため、時間や手間を取られることはほとんどありません。
コールセンターに連絡すれば、案内そのものを停止できる
どうしても電話での対応が苦手な場合は、コールセンターに連絡して案内を停止してもらうことも可能です。
公式サイトのよくある質問にも、案内停止の手続き方法が記載されています。
ココがポイント
案内を停止したい場合は、カード裏面に記載されているコールセンターへ連絡し、自動音声案内で【9】を選択してください。
オペレーターに繋がったら、「保険やサービスの電話案内を停止してほしい」と伝えれば手続きが完了します。
万が一、停止手続き後にも電話がかかってきた場合は、すでに手続き済みであることを伝えれば問題ありません。
システムの反映に少し時間がかかることもありますが、確実に対応してもらえるでしょう。
クレジットカードは日々の生活に欠かせない便利なツール。
自分にとって心地よい距離感で付き合っていくことが、長く使い続けるための秘訣と言えます。